在學習貫徹黨的二十大精神開局之年，通過理論授課、實地踐學、交流研討等形式，為我們校準了工作方向重點、增強了業務知識能力、激發了工作熱情活力、開拓了思路眼界。培訓時間雖短，但內容涵蓋'廣“、形式方法'活“、管理要求'嚴“，通過培訓受益匪淺、感受頗豐。現將培訓學習心得總結如下：

一、培訓啟示

（一）調派專業性需要進一步加強。一是理念思路需轉變。必須堅持指揮中心是各類信息的報送站、中轉站這一理念，指揮調度和滅火救援行動中要全面推送各類輔助決策信息，全流程介入接處警環節，要真正成為基層指戰員后方強大的信息支撐平臺，現場指揮決策的參謀助手。二是接警調派意識需加強。新形勢下，新業態、新能源、新技術事故多發頻發，面對'全災種、大應急“的職能任務需要，支隊建立了六類災害事故處置專業隊，但從接處警模式上看，特種災害事故仍然還是按照等級調派模式進行，編隊調派、專業調派還不明顯，科學調派、精準調派意識還有待進一步強化。三是接處警程序需規范。我們還需進一步提升。消防隊伍改制前滅火救援行動是軍事行為，地方法律不可訴，而改制后滅火救援行動是一項行政行為，地方法律是可訴的。因此，在接警調度方面，指揮中心必須嚴格按照調派流程，準確及時，每一道程序都要經得起事后調查取證。

（二）信息編報的質效需要進一步提升。一是講政治守大局。省委總值班室、省政府總值班室培訓人員為我們從黨委、政府層面講述了信息報送的重要性，我們要站在大局上考慮信息編報問題，上級領導最關心的是重要災情發生后，第一時間掌握基本情況怎么樣等問題，所以重要信息必須第一時間上報，為作戰指揮和領導決策服務。二是懂規定精業務。亡人必報、敏感信息必報、指戰員傷亡必報、核辦信息快報是警情信息必須報送的范圍和要求，現在實施的黨委信息辦理規定，有明確的'1小時信息報送“要求，所以消防救援的各類信息需準確及時上報，防止信息倒灌造成我們被動。三是講速度重質量。信息報送的要內容全面、真實準確、層次清晰、語言精練，堅決杜絕以政府統一口徑、不掌握現場情況等理由遲報、漏報、謊報、瞞報災害事故信息。要嚴把文字關，書面上報的信息必須認真校對，堅決杜絕同音別字、多字漏字、語言歧義、語句不通、生編亂造專有名詞等問題。要嚴把格式關，嚴格按照規定的格式，做好文檔編輯，堅決杜絕文號錯誤、字體混亂、排版雜亂等問題。要嚴把內容關，確保信息內容客觀、真實、全面，嚴防因工作不深、不細、不實造成數據失真、情況不準等問題。

（三）業務能力水平需要進一步強化。指揮中心作為一個綜合性的部門，要求人員具備很強的專業知識，不僅要懂戰訓業務還要懂調度指揮，不僅要會撰寫材料還要能分析研判，更需要精通應急通信保障。除了鉆研傳統訓練科目外，還需要對輿情監控引導、敏感信息綜合上報、通信器材裝備熟悉操作、心理疏導干預等延伸業務進行深入學習。從指揮中心運行情況看，全省大部分支隊指揮中心、信通、辦公室三合一，戰訓業務精、指揮調度能力強、通信保障能力專的綜合性干部配備較少，很大程度上影響了指揮調度效率。部分基層單位對指揮中心工作的認知不足，接警調度員專業素質不高、崗位交集不清、學習能力不強，嚴重制約著指揮中心建設發展。在...

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