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2025銀行系統(tǒng)青年干部風(fēng)采事跡(全文完整)

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2025銀行系統(tǒng)青年干部風(fēng)采事跡(全文完整)

***一名來自中國銀行**市分行的基層青年員工。入行4年來,從一線柜臺(tái)到業(yè)務(wù)部門,工作中勤奮努力,思想上積極向上,生活里樂于助人,踏實(shí)細(xì)致,一步一個(gè)腳印,以勤勉的作風(fēng)和高度的責(zé)任感,感染著身邊的每一位青年同事。作為中國銀行**市分行分行團(tuán)委組織委員,他積極參與各項(xiàng)黨團(tuán)及青年工作,用擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)托起青春夢想,以昂揚(yáng)向上的精神面貌,書寫著自己精彩的青春歲月。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),以專業(yè)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

作為一名中共預(yù)備黨員、青年團(tuán)干部,他注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策,牢固樹立'四個(gè)意識(shí)“、堅(jiān)定'四個(gè)自信“、堅(jiān)決做到'兩個(gè)維護(hù)“。他以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),用黨的思想和理論要求自己、武裝自己,進(jìn)一步提高自身的思想覺悟,并運(yùn)用在日常工作中。通過主動(dòng)學(xué)習(xí),他始終保持清醒頭腦,堅(jiān)定理想信念,以大局為重,在群眾中做好表率,為青年員工樹立榜樣,促進(jìn)共同成長。

在空余時(shí)間,他刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷完善自身知識(shí)架構(gòu),對業(yè)務(wù)推動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)審批等進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí),提高自身處理問題的能力,多次為支行化解業(yè)務(wù)難點(diǎn)。為解決支行同事學(xué)習(xí)政策文件費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的問題,他將所在條線的授信政策、年費(fèi)政策、產(chǎn)品權(quán)益等文字文件轉(zhuǎn)化為簡潔明了的圖表文件,并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及風(fēng)控意識(shí),突出重點(diǎn)內(nèi)容,為支行同事開展學(xué)習(xí)提供便利,進(jìn)而提高工作效率。

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,他堅(jiān)信,唯有奠定扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼而推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。他對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和勇于創(chuàng)新的精神,調(diào)動(dòng)了身邊青年同事積極進(jìn)取,營造了共同求實(shí)創(chuàng)新的良好工作氛圍。

二、樂于奉獻(xiàn),用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

不論從事任何崗位,他始終堅(jiān)持認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和專業(yè)細(xì)致的服務(wù)理念。作為一名柜員,他將客戶放在首位,設(shè)身處地為客戶著想,急客戶之所急,受到一致好評;
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,他悉心鉆研系統(tǒng)推動(dòng),全心全意服務(wù)支行,凡事想在前頭、做在前頭,竭力為支行創(chuàng)造最優(yōu)的拓客環(huán)境。

2019年,是國家大力推進(jìn)交通便民工程的關(guān)鍵之年,他作為分行ETC業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理,積極響應(yīng)分行黨委、團(tuán)委號(hào)召,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),連續(xù)數(shù)月加班制定有關(guān)方案,推動(dòng)ETC業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,全方位為支行提供業(yè)務(wù)教學(xué)及指導(dǎo),取得突出成效。2020年,當(dāng)新冠肺炎疫情來襲,他勇于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)起所在業(yè)務(wù)條線的投訴工作,盡管涉疫投訴敏感而且復(fù)雜,但他以專業(yè)、溫馨、細(xì)致的引導(dǎo)為真正受疫情影響的客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),投訴處理完成率達(dá)到100%,且未將任何一單涉疫投訴轉(zhuǎn)送至支行處理。同時(shí),在傳統(tǒng)的信用卡獲客渠道受疫情沖擊的情況下,為解決展業(yè)難題,他積極推進(jìn)獲客模式轉(zhuǎn)變,利用電銷渠道打開新局面,實(shí)現(xiàn)全轄信用卡獲客業(yè)務(wù)不降反升的態(tài)勢,2020年全年信用卡新增客戶較2019年提升9%,新增信用卡客戶在**市四大行占比達(dá)30.7%,市場份額較2019年末提升1...

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